Condizioni di vendita

Le presenti condizioni regolano l'acquisto di tutti gli articoli presentati in questo sito web da PORCELLANA VALENTINA s.r.l., Località Prataroni snc - Zona Industriale, 01033 Civita Castellana (VT), P.IVA 00792420564 e pertanto si intendono integralmente accettate dal committente al momento dell'ordine.


Accettazione di ordini:

Gli ordini sono da intendersi subordinati all'accettazione di Porcellana Valentina srl.


Modalità e spese di consegna:

Valentina Porcellana può accettare ordini da tutto il mondo e spedire a livello internazionale.
I costi di spedizione calcolati automaticamente su questo Sito web si applicano solo all'interno dei confini italiani (Livigno e Campione d'Italia esclusi).
Per le spedizioni al di fuori dei confini italiani, le spese di spedizione verranno ricalcolate e sottoposte all'accettazione da parte del cliente.

Per ogni ordine effettuato su Porcellanavalentina.it, Porcellana Valentina srl emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine,ai sensi dell'art. 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del cliente. Per ordini fino a 300 Kg esse vengono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine; per ordini superiori a 300 Kg verranno comunicate a mezzo e-mail.

La merce ordinata sarà spedita con le modalità, i tempi ed i mezzi concordati con l'acquirente. La spedizione dell'ordine avverrà immediatamente dopo il ricevimento del bonifico bancario o conferma di transazione avvenuta da parte della società emittente della carta di credito. Allorché viene indicato un termine di consegna, questo ha valore semplicemente informativo e non impegnativo essendo subordinato a qualsiasi imprevisto. Interruzioni di lavoro conseguenti a cause di forza maggiore dispensano PORCELLANA VALENTINA srl dall'osservare il termine di consegna indicato, senza peraltro dare diritto al committente di esigere risarcimenti dovuti a danni di qualsiasi natura. La merce dovrà essere sempre ritirata dal compratore e non dovrà essere in nessun caso lasciata giacente. Le eventuali spese di giacenza, magazzinaggio, etc. saranno comunque a carico del cliente.  

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:

• il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mai;
• l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Reclami:

Non si accettano reclami di nessun genere trascorsi 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce. Eventuali reclami, per essere presi in considerazione, dovranno essere fatti a mezzo raccomandata entro tale termine. Eventuali difetti di fabbricazione saranno accreditati solo dopo la restituzione della merce.


Pagamenti:

• Carta di credito. Si accetteranno pagamenti a mezzo carta di credito per ordini fino a € 1.500,00.

• Bonifico bancario anticipato.
  
  Nel caso di pagamento con bonifico bancario la consegna verrà mantenuta sospesa fino all'avvenuto accredito dell'importo dovuto sul conto bancario di Porcellana Valentina. i dati bancari del beneficiario sono:
  
  UNICREDIT BANCA SPA - IBAN IT 71 Y 02008 73032 000010664184 intestato a Porcellana Valentina s.r.l.
  

Diritto di recesso:

Ai sensi dell'art. 64 D. Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partiva IVA), ha diritto di recedere dal contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazionie senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Porcellana Valentina srl una comunicazione in tal senso, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Porcellana Valentina srl
Loc. Prataroni snc - Zona Ind.le
01033 Civita Castellana (VT)

Una volta pervenuto il modulo di recesso a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il Servizio Clienti di Porcellana Valentina provvederà ad autorizzare il Cliente alla spedizione della merce. Il cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale all'indirizzo comunicato. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte di Porcellana Valentina, è sotto responsabilità ed il rischio del Cliente. Al ricevimento della merce, Porcellana Valentina provvederà a verificare l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente.

Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito.


Foro competente:

Qualsiasi controversia insorga tra le parti derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto di vendita sara di competenza del Foro di Viterbo.